アクセシビリティツール

本文へ移動

よみあげ

市役所の各窓口の配置について

公開日 2016年12月22日 09時43分

提案

高齢者、障がい者窓口が入口から一番奥に配置されているが、かなり優しさがないと思う。歩行困難な方は苦痛だし、混み合っている時とても不自由を感じる。なぜ、あの場所なのか。

回答

市役所庁舎内のレイアウトにつきましては、市民の皆様のご利用が多い窓口を集約し、1階又は2階でお手続きが可能となるよう、庁舎の増築と併せまして検討いたしました。
1階の正面玄関から近い位置には、お手続きされる方が最も多い転入、転出のお手続きに関係する課や主に高齢者の窓口となる課を配置しておりますが、障がい福祉課につきましては、窓口でのご相談もございますので、プライバシーに配慮し、1階でもできるだけ往来の少ない場所に配置させていただいております。
窓口混雑時などはご案内を徹底するなどご不便をおかけすることのないようきめ細やかな対応を心掛けてまいりますので、今後とも市政に対しましてご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。
 

お問い合わせ

広報広聴課 広報広聴係
TEL:049-262-9003

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください。

ページトップに戻る