新型コロナウイルス感染症予防・相談窓口

市民の皆さまへ

埼玉県では、新型コロナウイルス感染症に関し、これまで各保健所が対応してきた業務のうち発熱や呼吸器症状がある方が医療機関を受診すべきかどうかなどの相談を受ける帰国者・接触者相談の窓口を新たに設置します。

「埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター」とは異なる窓口となりますので、下記相談内容に応じて適切な窓口へのご相談をお願いいたします。

相談窓口

埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター

新型コロナウイルス感染症に関する一般的な相談のほか、感染が疑われる場合には、帰国者・接触者相談センターへの紹介も行っています。

電話番号 0570-783-770(24時間受付)

聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、ファクスを御利用ください。
(ファクスによるご相談の場合、回答までにお時間をいただく場合があります。)

保健医療部保健医療政策課 ファクス:048‐830‐4808
朝霞保健所 ファクス:048‐461‐0133

帰国者・接触者相談センター

発熱や呼吸器症状がある方、医療機関への受診を検討されている方は、下記相談の目安を参考に、ご相談ください。

相談の目安

  • 息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
  • 重症化しやすい方(※)で発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合(※)高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
  • 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が続く場合

症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはご相談の上、受診を検討してください。解熱剤等を飲み続けなければならない方も同様です。

電話番号:048-762-8026

ファクス:048(816)5801

聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、ファクスを御利用ください。
(ファクスによるご相談の場合、回答までにお時間をいただく場合があります。)

相談時間:月曜日から土曜日の9時20分から16時40分まで(祝日除く)

利用にあたっての注意事項

  • 新型コロナウイルスに関する一般的な事項や時間外の相談は県民サポートセンター(0570-783-770 24時間受付)へご相談ください。
  • 保健所から濃厚接触者と言われた方や2週間以内に帰国された方は朝霞保健所へご相談ください。朝霞保健所 電話番号:048‐461‐0133 ファクス:048‐461‐0133

厚生労働省の電話相談窓口

電話番号 0120-565-653(フリーダイヤル)
受付時間 午前9時から午後9時(土日・祝日も実施)

聴覚に障害のある方は、ファクス(03-3595-2756)をご利用いただくか「一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ」をご覧ください。

新型コロナウイルス感染症市民向け感染予防ハンドブック[第2版]

東北医科薬科大学より、「新型コロナウイルス感染症市民向け感染予防ハンドブック[第2版]が作成されました。感染症予防のために、ぜひご活用ください。

なお、活用の際は、下記についてご注意ください。

  • 印刷・配付については、出典を明記してください。
  • ハンドブックの内容を、改変、追記、一部引用、翻訳、商用目的などは禁止されています。
  • ハンドブックについて、電話・メールなどでの問い合わせは受けつけていません。

監修:賀来 満男(東北医科薬科大学医学部特任教授・東北大学名誉教授)
作成:東北医科薬科大学病院感染制御部
東北大学大学院医学系研究科総合感染症学分野
仙台東部地区感染対策チーム

感染症予防対策にご協力ください

  1. 手洗いをしましょう。
  2. 咳エチケットを守りましょう。
  3. こまめに消毒や換気をしましょう。
  4. 生活リズムを整えましょう。

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この記事に関するお問い合わせ先

保健センター 健康推進係

〒356-0011
埼玉県ふじみ野市福岡1-2-5
電話番号:049-264-8292
メールフォームによるお問い合わせ


更新日:2020年08月07日