小児オンライン相談

子どもの急な体調不良などに対する保護者の不安や悩みを解消するため、日中・夜間いつでもスマートフォンから無料（通信料のみ負担)で小児科医に相談できる「小児オンライン相談」を開始しました。

市内在住の18歳までの子どもを育てる保護者（子どもが18歳を迎える3月末日まで）

利用できる相談方法は以下のとおりです。

なお、各相談は無料で相談できます。（通信料等は自己負担となります。）

◆「夜間相談」について
平日18時から22時の間、10分間の予約制で小児科医と相談できる「夜間相談」は2026年11月末日まで、「電話」のみでの相談対応となります。

(注意)「いつでも相談」、「みんなの相談検索」は通常通りご利用いただけます。

現在、皆様により安心してご利用いただけるよう、システムの改善・アップデートを進めておりますので、LINE機能（チャット機能、音声通話およびビデオ通話）の復旧の目処が立ちましたら、改めてお知らせいたします。

毎日24時間、ウェブサイト上のフォームから相談を受け付け、原則24時間以内に小児科医からテキストで回答します。

平日18時から22時にLINEのメッセージチャットや音声通話、動画通話で小児科医が相談に対応します。相談は1枠10分の予約制で、開始15分前まで予約が可能です。

過去の相談事例から自分の悩みに似た相談内容をキーワード検索し、小児科医からの回答とセットで閲覧できます。

ご利用には事前の会員登録が必要となります。下の2次元バーコードを読み取り、LINEの友達追加をしていただくか、ウェブサイトにアクセスして会員登録をしてください。

なお、会員登録には「合言葉」が必要です。合言葉は保健センター窓口などで配布しているチラシに記載しています。ご不明な場合は保健センター健康推進係までお問い合わせください。

(注意)小児科オンラインの回答は診療ではなく、あくまで「相談」となります。医療機関を受診するかどうかなどの参考にしてください。