マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)

マイナンバー制度（社会保障・税番号制度）は、複数の機関に存在する個人の情報を同一人の情報であるということの確認を行うための基盤であり、国や地方公共団体の事務の効率性・透明性を高め、国民にとって利便性の高い公平・公正な社会を実現するための社会保障（インフラ）です。

平成27年11月2日（月曜日）から無料の「マイナンバー総合フリーダイヤル」が新たに開設されました。

マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178（無料）

添付書類の削減など、行政手続が簡素化され、国民の負担が軽減されます。また、行政機関が保有している自己の情報を確認したり、行政機関から様々なサービスのお知らせを受け取ったりできるようになります。

行政事務が効率化され、国民の行政ニーズに、これまで以上に対応できるようになります。 被災者台帳の作成などにマイナンバーを活用することで、迅速な行政支援が期待できます。

所得や他の行政サービスの受給状況を把握しやすくなるため、本当に困っている方にきめ細かな支援を行えるようになるとともに、負担を不当に免れることや給付を不正に受けることなどを防止することができます。

マイナンバー制度の安心・安全を確保するため、制度面とシステム面の両方から個人情報保護の措置を講じています。

• 法律が定めがある場合を除き、マイナンバーの収集・保管を禁止しています。
• 成りすまし防止のため、マイナンバーを収取する際には、本人確認が義務付けられています。
• マイナンバーが適切に管理されているかを、特定個人情報保護委員会という第三者機関が監視・監督します。
• システム上情報が保護される仕組みとなっているかを、事前に評価をする特定個人情報保護評価を実施します。
• 法律の違反した場合の罰則を、従来に比べて強化しています。

• 個人情報は従来どおり、年金の情報は年金事務所、税の情報は税務署や市町村といったように分散管理します。分散管理することで、芋づる式の情報漏えいを防ぎます。
• 行政機関での情報のやりとりは、マイナンバーを直接使いません。
• システムにアクセス可能なものを制限・管理し、通信する場合は暗号化します。
• マイナンバーを含む自分の個人情報をいつ、誰が、なぜ提供したのか、不正・不適切な照会・提供が行われていないかをご自身で確認することが可能になります。

0120-95-0178 （無料）

平日 午前9時30分から午後8時まで

土曜日、日曜日、祝日 午前9時30分から午後5時30分まで

(注意)年末年始12月29日から1月3日を除く。ただし「マイナンバーカード（個人番号カード）」の紛失・盗難による、カードの一時利用停止については、24時間、365日対応します。

• マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
• 「通知カード」「マイナンバーカード（個人番号カード）」または「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時停止について」 050-3818-1250
  (注意)英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
• マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
• 「通知カード」「マイナンバーカード（個人番号カード）または「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」0120-0178-27