窓口受付時間の変更

市ではデジタル技術を活用した持続可能で高品質な市民サービスの提供を実現するため、手続の電子化や証明書のコンビニ交付等の充実などをはじめとする構造改革を全庁的な体制で推進しています。

改革の一環として、業務の効率化や組織の生産性向上、職員の働き方改革等を促進しながら、市民サービスの品質の維持・向上を図るため、9月に実施したパブリック・コメントの結果も踏まえながら、窓口受付時間の変更を行います。

令和9年2月1日（月曜日）

本庁舎、第2庁舎、大井総合支所、出張所、こども家庭センター、保健センター

(注意)図書館、文化施設、スポーツセンター、環境センター、その他指定管理施設等の市民等の利用に供する施設や保育所など業務内容や施設の設置主旨等が実施内容にそぐわない施設は対象外とします。

午前9時00分から午後4時30分(変更前：午前8時30分から午後5時15分)

(注意)休日開庁も同様の取扱いとなります。

(注意)外線電話も同様の取扱いとなります。

(注意)窓口受付時間とは、申請・届出・申込・相談・問合せ・情報提供・申告・支払い等の来庁及び電話に対し職員が対応する時間のことをいいます。

原則として24時間365日、自宅のパソコンやスマートフォンなどからインターネットを利用して、各種申請や届出をすることができるサービスです。

マイナンバーカード（個人番号カード）を使い、マルチコピー機（多機能端末機）の設置してある全国のコンビニエンスストア等で、住民票の写し等を取得できるサービスです。申請書を記入する必要がなく、夜間や休日でも利用することができます。