住民基本台帳カード(住基カード)の紛失・継続の届出

重要なお知らせ

平成27年10月から施行されたマイナンバー制度により、平成28年1月から希望者へマイナンバーカードの交付が始まりました。
これに伴い、住民基本台帳カードの新規発行は平成27年12月28日(月曜日)をもって終了となりました。

現在、住民基本台帳カードを所有している方が、マイナンバーカードを申請する場合は、マイナンバーカードを交付する際に住民基本台帳カードは返却していただくことになります。

マイナンバーカードについては、地方公共団体情報システム機構個人番号カード総合サイトをご覧ください。

地方公共団体情報システム機構マイナンバーカード総合サイト

マイナンバーカードの申請方法について

マイナンバーカードの申請・受け取り（交付時来庁方式）

マイナンバーカードの申請・受け取り＜申請時来庁方式＞

カードの使用例

市外で住民票の写しをとるとき（広域交付の住民票の写しの請求）。
市外から転入する手続きのとき。
市外に転出する手続きのとき。
市内へ転居する手続きのとき。
公的な本人確認書類を求められたとき。ただし、顔写真付きに限る。

カードを紛失した場合

運用を一時的に停止することができます。

その届出は電話による受付と窓口での受付ができますが、カードが発見されて運用の一時停止を解除するときは、窓口での届出となります。

暗証番号を忘れた場合・変更する場合

暗証番号を忘れたり、暗証番号を変更したい場合は届出が必要です。
本人が住民基本台帳カードを持ってお越しください。
暗証番号を忘れてしまった場合は、住民基本台帳カードともう1点本人確認書類（下記参照）を持ってお越しください。

代理人が行う場合は、上記本人の書類に加えて、代理人の顔写真付き本人確認書類（下記参照）1点ともう1点本人確認書類（下記参照）を持ってお越しください。
届出後、本人の住所あてに照会書を郵送しますので、届き次第、照会書内の回答書（本人が記入したもの）及び1回目お持ちいただいた書類を持ってお越しください。
2回目にお越しいただいたときに、完了します。

本人確認書類

マイナンバーカード（通知カード、個人番号通知書は不可）、運転免許証、パスポート、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたもの）、住民基本台帳カード、健康保険証、介護保険証、後期高齢者医療被保険者証、年金手帳(証書)又は基礎年金番号通知書、在留カード、特別永住者証明書等
〈有効期限のあるものは有効期限内で、現在の情報の記載があるものに限ります。〉