マイナンバーカードの受け取り（交付時来庁方式）
封筒の中に入っている交付通知書（ハガキ）に記載された交付場所へ必要書類を持参の上、本人が受け取りにお越しくださいますようお願いします。
15歳未満の方または成年被後見人の方は、本人とその法定代理人が来庁してください。
申請者が、病気、障がいのある方、長期入院者、施設入所者、要介護・要支援認定者、妊婦の方、75歳以上の方、中学生以下の方、高校生、高専生、海外留学生、長期出張者、成年被後見人、被保佐人、被補助人の方で、来庁が難しい場合には委任することができます。（多忙、通勤や一時的な入院等の理由は認められません。）
交付日
平日
午前9時から正午まで、午後1時から午後4時30分まで受付
混雑が想定されますので、上記時間内の受付にご協力をお願いします。
休日開庁
午前9時から正午まで、午後1時から午後4時30分まで受付
混雑が想定されますので、上記時間内の受付にご協力をお願いします。
臨時開庁
午前9時から正午まで、午後1時から午後4時30分まで受付
混雑が想定されますので、上記時間内の受付にご協力をお願いします。
詳しくは、「マイナンバーカードの申請・受け取りの臨時開庁（毎月第2土曜日）」のページをご覧ください。
マイナンバーカードの申請・受け取りの臨時開庁（毎月第2土曜日）
必要書類
本人が来庁する場合
| 同封したハガキ（交付通知書） | 裏面「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」の回答書に、日付・本人の住所・本人の氏名を記入してください。 |
|---|---|
| マイナンバー（個人番号）通知カード | お持ちの方のみ。マイナンバーカードと交換となります。 |
| 住民基本台帳カード | お持ちの方のみ。マイナンバーカードと交換となります。 |
| 現在のマイナンバーカード（個人番号カード） |
再交付の方のみ。新しいマイナンバーカードと交換となります。 (注意)お持ちいただかないと、カードの受け取りが有料になります。 |
| 暗証番号設定メモ | 交付通知の書類に同封してありますので、事前に記入の上、お持ちください。 |
| 本人の本人確認書類 | 下表本人確認書類の「A」1点または「B」2点をお持ちください。 |
| 法定代理人の本人確認書類 | 下表本人確認書類の「A」1点または「B」2点をお持ちください。 |
15歳未満の方または成年被後見人の交付の場合は、法定代理人との関係が分かる戸籍謄本その他資格を証する書類をお持ちください。（登記事項証明書については原本）
(注意)本籍地がふじみ野市にある場合または15歳未満の方と法定代理人が同一世帯である場合は不要です。
代理人が来庁する場合
| 同封したハガキ（交付通知書） | 裏面「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」の「回答書」に日付・本人の住所・氏名を記名押印するとともに、「委任状」に日付・本人の住所・氏名及び代理人の住所・氏名を記名押印し、本人が記入した暗証番号欄に目隠しシールが貼ってあるもの。 |
|---|---|
| マイナンバー（個人番号）通知カード | お持ちの方のみ。マイナンバーカードと交換となります。 |
| 住民基本台帳カード | お持ちの方のみ。マイナンバーカードと交換となります。 |
| 現在のマイナンバーカード（個人番号カード） |
再交付の方のみ。新しいマイナンバーカードと交換となります。 (注意)お持ちいただかないと、カードの受け取りが有料になります。 |
| 本人が来庁できないことを証する書類 |
診断書、障害者手帳、入院証明、入所証明、出張命令書など 詳しくは以下のファイルをご参照ください。 |
| 本人の本人確認書類 | 下表本人確認書類の「A」2点、または「A」「B」1点ずつ、または「B」3点（うち顔写真つき1点以上）をお持ちください。 |
| 代理人の本人確認書類 |
下表本人確認書類の「A」2点、または「A」「B」1点ずつをお持ちください。 (注意)顔写真付き証明書の本人確認書類をお持ちで無い方は代理人になれません。 |
本人確認書類
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【本人確認書類】必要な更新手続きがされ、有効期限内のもの |
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|---|---|
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A |
顔写真付きの証明書 マイナンバーカード（再交付申請の方、代理人の本人確認書類として）、運転免許証、パスポート、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたもの）、障害者手帳、在留カード（顔写真付き）、特別永住者証明書（顔写真付き）など |
|
B |
氏名及び住所または氏名及び生年月日が記載された証明書 健康保険証（有効期限まで）、資格確認書、介護保険証、年金手帳(証書)又は基礎年金番号通知書、社員証、学生証、母子手帳、生活保護受給者証、在留カード（顔写真なし）、特別永住者証明書（顔写真なし）など |
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【本人確認書類とならないもの】 |
|---|
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本人が顔写真付きの本人確認書類をお持ちではない場合
病院や施設に入院や入所している方
長期で入院している(または介護施設等に入所している)方については、病院長(または施設長)に申請者本人の顔写真を「個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第1)」で証明してもらうことにより、本人の本人確認書類のうちの顔写真付きの「B」書類1点として使用することが可能です。
個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第1-1) (Wordファイル: 34.0KB)
在宅で保健医療サービス又は福祉サービスの提供を受けている方
在宅で保健医療サービス又は福祉サービスの提供を受けている方については、居宅介護支援を行う介護支援専門員及び当該介護支援専門員が所属する指定居宅介護支援事業者の長に申請者本人の顔写真を「個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第1-2)」で証明してもらうことにより、本人の本人確認書類のうちの顔写真付きの「B」書類1点として使用することが可能です。
個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第1-2) (Wordファイル: 34.5KB)
未成年又は成年被後見人の方
未成年又は成年被後見人の方については、法定代理人が申請者本人の顔写真を「個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第2)」で証明することにより、本人の本人確認書類のうちの顔写真付きの「B」書類1点として使用することが可能です。
個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第2) (Wordファイル: 33.0KB)
社会的参加を回避し長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態である方（引きこもり状態にある方等）
社会的参加を回避し長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態である方（引きこもり状態にある方等）については、公的な支援機関の職員及び当該支援機関の長が申請者本人の顔写真を「個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第1-3)」で証明することにより、本人の本人確認書類のうちの顔写真付きの「B」書類1点として使用することが可能です。
個人番号カード顔写真証明書(別紙様式第1-3) (PDFファイル: 58.5KB)
交付場所
同封したハガキ（交付通知書）の表面中段、目隠しシールをはがしてご確認ください。
住所により交付場所が異なりますので、ご注意ください。
(注意)市民課(本庁舎)、市民総合窓口課(大井総合支所)のいずれかとなります。出張所では行っていません。
交付期限
同封したハガキ（交付通知書）の表面に記載しています。概ね、2か月間。
なお、マイナンバーカードの再申請をする際は、申請の取消をした時のマイナンバーカードの申請書（ID番号）は使用できませんのでご注意ください。
交付手数料
初めて交付を受ける場合は無料です。
紛失等の事由に基づく再交付の場合は、800円の手数料がかかります。（電子証明書も再発行すると、プラス200円がかかります。）
ただし、次の場合は手数料が免除されます。
- マイナンバーカードの追記欄の余白がなくなったことによる交付
- 有効期間3か月未満の申請または有効期限が過ぎた後の申請で、マイナンバーカード返納後の交付（外国人の方を除く）
- 個人番号、住民票コードの変更によるマイナンバーカード返納後の交付
- 国外転出によるマイナンバーカード返納後、国内に転入したことによる交付
お願い
1人あたり15分程度を予定していますが、交付機のトラブルや全国サーバーへの接続状況により処理時間が長くなることもあります。
時間に余裕を持ってお越しくださいますよう、ご協力の程お願いします。
更新日：2026年03月30日