市民総合相談のご案内

2月24日の行政総合相談の中止について

2月24日(水曜日)の行政総合相談につきましては、国の新型コロナウイルス感染症予防対策に係る方針により中止となりました。

電話による相談への変更
(令和3年1月8日現在)

国による再度の緊急事態宣言の発出を受けまして、緊急事態宣言期間中は面談による相談を取りやめ、電話による相談に切り替えさせていただきます。
なお、これまで同様、事前の相談予約は必要となります。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

市民総合相談

  • 市内在住、在勤または在学の方を対象に、法的な手続きやトラブル、家庭内の困りごと、消費者被害など、日常生活のさまざまな問題や悩みについて、専門の相談員がご相談に応じます。
  • 本庁と支所の相談窓口では、「行政書士による生活総合相談」を実施しています。失業や病気などで生活に困窮したり、生活のさまざまな困難や不安を抱えて困っている方の生活全般に関する幅広い相談に応じます。
  • 問題の解決に向けて、サポートが必要なときは、専門家や関係窓口につなぐお手伝いもしています。
  • 行政に関するお問合せやご意見もお伺いしたり、担当の部署や専門機関もご案内しています。
  • 犯罪被害(性犯罪や性暴力も含む)にあわれた方の相談、情報提供や適切な支援機関におつなぎします。
  • からだと心の性が一致しないことや、性や性別のことで、だれにも言えず悩んでいる方のご相談に応じます。専門の相談機関ではありませんが、情報提供や適切な支援機関におつなぎします。
  • 相談は無料で、秘密は厳守されます。安心してご相談ください。

実施場所

対象者

ふじみ野市にお住まいの方及びふじみ野市内にある事業所にお勤めの方

相談料(費用)

無料

利用方法

  • 窓口または電話での事前のご予約をお願いします。前日や当日の予約にはご対応できない場合があります。
  • 予約の時におおまかなご相談内容をお伺いしますので、なるべく相談者ご本人が予約してください。
  • 予約の時は相談者の名前、住所(在勤の場合は事業所名)、日中連絡ができる電話番号、相談内容を係員にお伝えください。

相談時の注意事項

  • 相談内容や質問事項等をまとめたメモや関係書類をご持参いただくと相談時間を有効にお使いいただけます。
  • 代理の方では詳しい事情がわからず正しい助言ができないことがありますので、ご本人がお越しください。
  • 相談中の写真撮影や録音、録画はご遠慮ください。
  • 調停中や裁判中の案件で、すでに弁護士や司法書士等の専門家に依頼されている場合は、相談をお受けできません。
  • 各専門相談員の職務、業務等が法律で定められている場合は、その範囲内での相談となります。

相談名、相談日時、相談場所等

相談名、相談日時、相談場所等
相談名

曜日
(祝日及び年末年始を除く)

時間 相談場所 問合せ先
弁護士相談 木曜日 午後1時30分から4時30分まで ふじみ野市役所本庁舎2階 市民総合相談室 電話049-262-9025
司法書士相談 第1金曜日・第3金曜日・第5金曜日 午前9時30分から11時30分まで
行政書士による生活総合相談 月曜日・水曜日・金曜日 午後1時から4時まで
女性のためのDV・総合相談 月曜日・火曜日・木曜日 午前10時から正午まで
午後1時から4時まで
行政総合相談 第4水曜日 午前10時から正午まで
人権相談

令和2年度は中止の予定です。

(注意)「みんなの人権110番」では電話相談ができます。

家庭問題に関する相談 第2金曜日・第4金曜日 午後1時30分から3時30分まで
土地建物相談 第3水曜日 午前10時から正午まで
午後1時から4時まで
税理士による税務相談 第1水曜日・第2水曜日 午前10時から正午まで
午後1時から3時まで
消費生活相談 月曜日から金曜日 午前10時から正午まで
午後1時から3時まで

ふじみ野市役所本庁舎2階 消費生活センター(市民総合相談室内)

電話049-263-0110
債務相談 月曜日から金曜日 午前10時から正午まで
午後1時から3時まで
弁護士相談 月曜日 午後1時30分から4時30分まで ふじみ野市大井総合支所1階 市民相談コーナー「オアシス」 電話049-256-7871
司法書士相談 第2金曜日・第4金曜日 午前9時30分から11時30分まで
行政書士による生活総合相談 火曜日から金曜日(第3水曜日を除く) 午後1時から4時まで
税理士による税務相談 第3水曜日 午前10時から正午まで
午後1時から3時まで

弁護士相談(相談時間は1回あたり30分以内)

金銭の貸借、相続、離婚、親権、契約、雇用、交通事故、損害賠償、債務整理、成年後見制度など法律全般

司法書士相談(相談時間は1回あたり30分以内)

相続での不動産登記手続、遺言に基づく登記手続、成年後見開始申立書の作成に関する相談(言い分を取りまとめる範囲)など

  • 認定司法書士がご相談を受ける場合は、法律相談(140万円以内の紛争に限る)や成年後見開始申立書の作成に関する相談(申立代理人にはなれません)もお受けできます。

行政書士による生活総合相談(相談時間は1回あたり30分以内)

官公署に提出する許認可申請、紛争の恐れのない遺言書や遺産分割協議書作成のための相談(相談者の意向を取りまとめる範囲)、生活の不安や困窮など様々な悩みごと

女性のためのDV・総合相談(相談時間は1回あたり50分以内)

DV(夫やパートナーからの暴力)、夫婦・親子など女性の悩み全般

相談員は公認心理師、社会福祉士・精神保健福祉士、NPO団体相談員ほか

性暴力等犯罪被害専用相談電話「アイリスホットライン」(外部サイト)

ひとりで悩んでいませんか?あなたの気持ちに寄り添いながら一緒に考えます。
アイリスホットラインは、埼玉県、(公社)埼玉犯罪被害者援助センター、埼玉県産婦人科医会、埼玉県警察が連携して運営している、性犯罪や性暴力にあわれた方の支援を行う相談電話です。
法律的に守秘義務を有する女性相談員が対応します。

相談電話:0120-31-8341(彩の国 やさしい)
相談無料、24時間365日受付

行政総合相談(相談時間は1回あたり30分以内)

国や特殊法人の仕事・制度に対する苦情や行政に関する意見など

相談員は、行政相談委員

人権相談(相談時間は1回あたり50分以内)

法務局の方針により、新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、令和2年度の相談は中止の予定です。

嫌がらせ・名誉毀損・プライバシーの侵害などの人権に関すること

相談員は、人権擁護委員

家庭問題に関する相談(相談時間は1回あたり50分以内)

結婚、離婚(離婚協議・調停、子どもの養育費、面会交流など)、子どもの悩み(いじめ・不登校・引きこもり・非行等)など

相談員は、元家庭裁判所調査官

土地建物相談(相談時間は1回あたり30分以内)

不動産取引や管理、賃貸借に関すること

相談員は、宅地建物取引士

税理士による税務相談(相談時間は1回あたり30分以内)

所得税、贈与税、相続税など税務全般

消費生活相談と債務相談(相談時間は1回あたり30分以内)

商品・サービスに関する苦情や悪質商法等の被害、サラ金等債務(借金)などの消費生活全般

相談員は、消費生活相談員

関係機関(外部サイト)

この記事に関するお問い合わせ先

市民総合相談室 市民相談・人権推進係(市民相談)

〒356-8501
埼玉県ふじみ野市福岡1-1-1
電話番号:049-262-9025
メールフォームによるお問い合わせ

更新日:2020年08月27日