コンビニ交付

コンビニ交付とは

コンビニ交付とは、マイナンバーカード（個人番号カード）を使い、マルチコピー機（多機能端末機）の設置してある全国のコンビニエンスストア等で、住民票の写し等を取得できるサービスです。

申請書を記入する必要がなく、夜間や休日でも利用することができます。

利用できる方

現在、ふじみ野市に住民登録があり、有効な利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方。

マイナンバーカードの申請をお手伝いします【申請支援】

利用方法

  • コンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機にマイナンバーカードを置き、画面の指示に従って手続きを進めてください。
  • マイナンバーカード交付時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁）の入力が必要です。
  • ご自身のマイナンバーカードに利用者証明用電子証明書が搭載されていない場合はサービスを利用することができません。新たに利用者証明用電子証明書を搭載したい方、利用者証明用電子証明書に設定している4桁の暗証番号が分からなくなってしまった方、暗証番号を計3回間違えてしまいロックがかかってしまった方は、カード所持者であるご本人がマイナンバーカードを持ってふじみ野市役所もしくは大井総合支所、出張所にお越しいただき、手続きをする必要があります。

各店舗の端末の操作方法は、下記リンク「証明書の取得方法」よりご確認ください。 

証明書の取得方法（外部リンク）

取得できる証明書

1．住民票の写し

  • 本人及び同一世帯員のものに限り取得できます。
  • 世帯全員/世帯の一部を選択すること、世帯主・続柄・本籍・筆頭者の有無を選択することが可能です。
  • マイナンバーや住民票コードの記載された住民票の写しは発行できません。
  • 住民票記載事項証明書は発行できません。
  • 転出や死亡により住民票から除かれた方の証明（除票）は発行できません。
  • 同一世帯に転出予定者が含まれる場合は発行できません。
  • 発行制限を受けている人の住民票は発行できません。
  • 住所は最新の住所と1つ前の住所のみ記載され、それ以前の住所は記載されません。
  • 15歳未満の方のマイナンバーカードを使用した住民票の発行はできません。

2．印鑑登録証明書

  • ふじみ野市で印鑑登録をしている方に限ります。
  • 転出予定者は発行できません。 

 3．課税（非課税・所得）証明書

  • 現年度及び過去4年度分が発行可能です。証明書には、前年中の所得金額が記載されます。このため、証明を希望する年度の間違いにご注意ください。
  • 本人のものに限り取得できます。
  • 市民税、県民税の申告のない方の証明書は発行できません。ただし、市内の親族等に扶養されている方の証明書は発行できます。
  • 年度中の収入申告や修正申告等により内容に変更のあった方は、変更内容の確定まで発行できません。
  • 交付年度の1月1日にふじみ野市にお住まいでない方、現在ふじみ野市に住民登録がない方（転出予定、死亡含む）のものは発行できません。
  • 発行制限を受けている方の証明書は発行できません。

課税（非課税・所得）証明書についてのご質問は、税務課市民税係（049-262-9011）までお問い合わせください。 

手数料

1通200円

(注意)下述の注意事項をご確認ください。

利用できる場所

全国のコンビニ交付に対応したマルチコピー機が設置してある店舗にて利用することができます。
利用できる店舗の詳細は、下記リンク「利用できる店舗情報」よりご確認ください。

利用できる店舗情報（外部リンク）

利用可能時間

午前6時30分から午後11時まで（土曜日、日曜日、休日、祝日も利用できます。）

  • 24時間対応ではありませんので、サービス利用時間にご注意ください。
  • システムメンテナンス時は利用できません。

コンビニ交付におけるセキュリティ対策

証明書コンビニ交付サービスでは以下のセキュリティ対策を講じています。

  1. 【個人情報は残りません】コンビニでの証明書発行はご本人がマルチコピー機を操作して行っていただくのでコンビニに申請書等の個人情報は残りません。また、出力した証明書情報はコピー機から自動で速やかに消去されます。
  2. 【取り忘れの防止】マルチコピー機の画面案内や音声案内により、マイナンバーカードや証明書の取り忘れを防ぎます。
  3. 【個人情報の漏えいの防止】専用の通信ネットワークの利用や通信情報の暗号化により、不正アクセス等の攻撃から情報を守ります。
  4. 【証明書の偽造防止】コンビニで発行する証明書は偽造や改ざんを防止する処理が施されています。

注意事項

  • コンビニで取得された証明書の差し替えや返金はできません。そのため、コンビニエンスストアでの証明書取得につきましては、申請内容をよくご確認くださいますようお願いいたします。
  • 市の手数料条例により手数料が免除となる場合でも、コンビニ交付で証明書を取得する場合は発行手数料がかかります。後からの返金はできませんので、手数料免除を希望する場合は市役所、大井総合支所または出張所で申請してください。
  • コンビニで取得された証明書はホチキスで留められていません。
  • 証明書が複数枚になる場合は、枚数がすべてあることを確認し、取り忘れにご注意ください。複数枚の証明書は、1枚のみではご利用になれません。
  • 個人情報保護の観点から、マイナンバーカードや取得した証明書の取り扱いには十分ご注意ください。
  • マイナンバーカードを交付した場合や市外からの転入手続きをした場合は翌日から、市内で転居した場合は手続きが完了した1時間後からコンビニ交付サービスの利用が可能となります。 

問い合わせ先

住民票・印鑑登録証明書に関すること

市民課 市民係

〒356-8501
埼玉県ふじみ野市福岡1-1-1
電話番号：049-262-9018
メールフォームによるお問い合わせ

課税（非課税・所得）証明書に関すること

税務課 市民税係

〒356-8501
埼玉県ふじみ野市福岡1-1-1
電話番号：049-262-9011
メールフォームによるお問い合わせ


更新日：2024年03月22日