（令和8年10月21日発表）ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報流出について【注意喚起】

株式会社トラストバンクが運営する、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス事案について、同社から寄付者情報が外部に流出したことが発表されました。

1. 対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
2. 件数：4,454,097件
3. 情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

上記は、現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも利用している場合は、不正ログインを防ぐため、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いします。
また、株式会社トラストバンクや関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物等にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は行わず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いします。

〈本件に関するお問い合わせ窓口〉
株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp

本市においても、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を通じて寄附を受け付けております。

現在、本市への寄附者の個人情報への影響を含め、事実関係及び影響範囲については、運営事業者において調査中です。最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

また、本市への寄附の申し込みをされる際は、他ポータルサイトをご利用ください。